Wer als Erfinder ein Patent anmeldet, der wird in aller Regel lediglich nach seinem Namen und Wohnsitz gefragt – nicht jedoch, ob die eigenen Wurzeln beispielsweise in China, Deutschland oder der Türkei liegen.

Weiterlesen... ausschließlich für Abonnenten von BI Plus. Bitte melden Sie sich an!

Die Deutschen und die Aktie – wird das jemals noch eine echte Liebesbeziehung?

Weiterlesen... ausschließlich für Abonnenten von BI Plus. Bitte melden Sie sich an!

Wer Internetdienste nutzen möchte, muss dafür häufig persönliche Daten wie die eigene E-Mail-Adresse preisgeben.

Weiterlesen... ausschließlich für Abonnenten von BI Plus. Bitte melden Sie sich an!

Laut der aktuellen GfK Kaufkraftstudie stehen den Deutschen im Jahr 2019 im Schnitt 23.779 Euro pro Kopf für Konsumausgaben, Wohnen, Freizeit und Sparen zur Verfügung.

Weiterlesen... ausschließlich für Abonnenten von BI Plus. Bitte melden Sie sich an!

Werbliche Verarbeitung von Kundendaten/Teil I

66 20 Fotolia 242412065 LDer Bedarf an individuell auf den Kunden zugeschnittenen Finanzlösungen nimmt immer mehr zu. Wie aus anderen Branchen gewohnt, erwartet der Kunde auch von seiner Hausbank Lösungen, die seiner persönlichen wie finanziellen Situation entsprechen. Welche datenschutzrechtlichen Aspekte dabei zu beachten sind, hat die Initiative „Übergreifende Kundenanalysen" des Projekts „KundenFokus Privatkunden" erarbeitet.

Weiterlesen... ausschließlich für Abonnenten von BI Plus. Bitte melden Sie sich an!

Vergütungssysteme

Seit der ersten Fassung der Institutsvergütungsverordnung haben sich die regulatorischen Anforderungen an die Vergütungssysteme von Kreditinstituten und damit auch an die von Kreditgenossenschaften ständig fortentwickelt. Die am 4. August 2017 nach einer längeren Konsultationsphase in Kraft getretenen Änderungen der Institutsvergütungsverordnung sind ebenfalls der Umsetzung europäischer Vorgaben geschuldet.

Weiterlesen... ausschließlich für Abonnenten von BI Plus. Bitte melden Sie sich an!

„KundenFokus"-Initiative Omnikanalsteuerung

Die Omnikanalwelt in der Steuerung der Bank zu verankern ist Ziel der im Sommer 2018 gestarteten „KundenFokus"-Initiative Omnikanalsteuerung (OKS). Die Kenntnis der von den Kunden präferierten Zugangswege über den gesamten Kundeninteraktionspfad ermöglicht eine gezielte Planung und Steuerung der Zugangswegenutzung sowie eine darauf aufbauende Vertriebssteuerung und Erfolgsmessung. Dadurch können Effizienzvorteile identifiziert und gehoben sowie das Kundenerlebnis verbessert werden.

Weiterlesen... ausschließlich für Abonnenten von BI Plus. Bitte melden Sie sich an!

PSD2

77 15 Fotolia 187958586 MDie Auswirkungen der PSD2 auf das genossenschaftliche Geschäftsmodell sollten frühzeitig erkannt und als günstige Gelegenheit begriffen werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Diese Sichtweise ist auch nötig, damit die Primärbank nicht zum Infrastrukturbetreiber verkommt und deren Leistungen zur beliebig austauschbaren Ware degradiert wird.

Weiterlesen... ausschließlich für Abonnenten von BI Plus. Bitte melden Sie sich an!