Kundensegmentierung

BI 2017 07 S20 100pxDie rasch fortschreitende Digitalisierung beeinflusst beinahe alle Bereiche des täglichen Lebens. Der Kunde rückt mit seinen Wünschen, Zielen, Bedürfnissen und geänderten Verhaltensweisen (wieder) in den Mittelpunkt der Betrachtung. Auch im Bankensektor ergeben sich Themenfelder, die es zu hinterfragen gilt.

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