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Die Persona

63 15 Fotolia 167039765 LGutes Marketing setzt eine realistische Einschätzung der Zielgruppe voraus. In Zeiten heterogener Lebenswelten sowie crossmedialer Customer Journeys reichen soziodemografische Daten nicht mehr aus, um das Verhalten der Zielgruppe nachvollziehen und idealerweise auch adressieren zu können. Die Definition einer Persona ermöglicht daher eine sehr lebensnahe Identifikation eines typischen Vertreters der Zielgruppe. 

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