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DieBank 2017-06 Titel 100pixKundensegmentierung im Wandel

Die Digitalisierung der Kundenbeziehung hat auch Auswirkungen auf die Kundensegmentierung in Banken und Sparkassen. Viele Institute haben die digitalen Möglichkeiten einer individuellen Kunde-Bank-Beziehung bereits erkannt und innovative Ansätze zur Kundensegmentierung umgesetzt.

 

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