Liebe Leserin, lieber Leser,

wie weit sind Sie schon mit dem Umbau Ihres Instituts zur „Omni­kanalbank"? Da sind viele inzwischen auf einem guten Weg. Denn immer mehr Volksbanken und Raiffeisenbanken stellen sich tatkräftig den Herausforderungen der Digitalisierung. Filialnetz, Vertriebswege, Prozessorganisation – an diesen Stellschrauben wird aktiv gedreht. Es geht voran.

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