Kundensegmentierung
Hausindividuell umgesetzt
Titelthema | 02.06.2020 | Bernd Wesselbaum und Christoph Klein
Die Volksbank Hellweg setzt sich mit ihrem Anfang 2019 gestarteten Projekt „KundenFokus 2022“ das Ziel „Die Omnikanalbank der Region zu werden“. Hierbei bekennt sie sich deutlich zu den Ergebnissen aus „KundenFokus Privatkunden“ und „KundenFokus Firmenkunden“ sowie der Digitalisierungsoffensive. Diese werden pragmatisch, hausindividuell und ganzheitlich adaptiert sowie umfassend umgesetzt.
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