Kontomodelle
Analysieren, reflektieren, optimieren
Praxis und Management | 01.01.2021 | Sebastian Kroß und Arne Mees
Die fusionsbedingt anstehende Harmonisierung ihrer bisherigen Kontomodelle nahm die VR Bank Schleswig-Mittelholstein zum Anlass, ihren Service rund um das Thema Konto grundsätzlich zu überdenken: Das Angebot als Ganzes sollte für Kunden besser erlebbar und der Wertbeitrag für die Bank klar erkennbar werden. Das ist gelungen – trotz Coronapandemie.
Weiterlesen...ausschließlich für Abonnenten von BI Plus oder BI Digital. Bitte melden Sie sich an!
