Studie
GLS Bank zum 12. Mal in Folge „Bank des Jahres“
Bochum | 24.11.2021 | GLS Gemeinschaftsbank eG

Bei der Kundenbefragung des Nachrichtensenders n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) ist die sozial-ökologische Bank Spitzenreiter in der Gesamtwertung und der Kategorie Spezialbanken.

Mit dem Gesamturteil „sehr gut“ belegt die GLS Bank den ersten Platz. In allen weiteren Kategorien ist sie immer unter den Top 3. Die Spitzenplätze der Umfrage prägen nachhaltige Institute. Die GLS Bank verzeichnet weiterhin Zuwachs: Jede Woche kommen rund 1.000 Neukund*innen hinzu. Zudem werden immer mehr Menschen Mitglieder der Genossenschaft. Insgesamt hat sie nun über 100.000 (+22 Prozent). Die Bilanzsumme liegt bei rund 9 Mrd. Euro.

Neben dem Fokus auf Nachhaltigkeit schätzen die Kund*innen besonders das politische Engagement der GLS Bank. Sie setzt sich für eine mutige Politik ein. Vorstandssprecher Thomas Jorberg: „Im Verzögern der sozial-ökologischen Transformation stecken enorme Risiken. Gleichzeitig bietet sie eine große Chance, Geld sinnvoll zu verwenden“. Wichtig seien dafür die politischen Rahmenbedingungen: „Ein Zögern können wir uns nicht leisten. Je länger wir warten, desto teurer wird es“, betont Jorberg, der etwa eine hohe CO2-Abgabe fordert: „CO2 einzusparen muss günstiger sein als es zu emittieren.“

Bei der Umfrage wurden insgesamt 27 Banken in der Auswertung berücksichtigt, welche mindestens 100 Bewertungen erhalten haben. Vom 26. Juli bis 26. September 2021 wurden 29.339 Kund*innen online befragt. Mehr unter www.disq.de

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